Säkerställ driftkontinuitet för Poly Studio X52 och TC10
Detta supportavtal är utformat för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet i sina konferensrum. Genom att inkludera On-site-support minimeras stilleståndstiden vid tekniska fel på hårdvaran. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att erbjuda expertis direkt på plats. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill garantera att mötesrummen alltid fungerar optimalt. Supporten täcker både Studio X52 och kontrollpanelen TC10 under hela perioden. Detta säkerställer att kritiska kommunikationsverktyg återställs snabbt vid driftstopp.
Ett års On-site support för Poly+
- On-site support tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- 1 års giltighetstid fullständigt skydd och assistans under tolv månader
- Poly+ servicegrad prioriterad support enligt Poly+ standard
- Kompatibilitet med Studio X52 anpassadt stöd för videokonferenssystemet
- Kompatibilitet med TC10 inkluderar support för den tillhörande kontrollpanelen
Omfattning och tillämpning
Supportavtalet gäller specifikt för Poly Studio X52 och TC10. Det är lämpligt för installationer i professionella mötesmiljöer där snabbt ingripande är nödvändigt. Tjänsten innebär att supporten sker fysiskt på plats istället för enbart via fjärrstyrt stöd. Detta minskar behovet av att skicka tillbaka hårdvara för reparation. Avtalet aktiveras i samband med köpet och kopplas till den specifika utrustningen. Det är ett komplement till standardgarantin för att höja driftsäkerheten.
