Kontinuerlig drift för professionella mötesrum
Detta supportavtal är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina konferensmiljöer. Genom att säkra teknisk assistans minimeras riskerna vid eventuella fel på hårdvaran. Tjänsten riktar sig till organisationer med höga krav på tillgänglighet och stabilitet under videomöten. Den löser problemet med långa väntetider vid tekniska incidenter genom prioriterad hjälp. Med detta skydd säkerställs att kommunikationsflödet i verksamheten förblir intakt. Det är en investering i driftsäkerhet för kritiska samarbetsytor.
Support dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid tillgång till teknisk hjälp oavsett tidpunkt eller veckodag
- 1 års licensperiod ett fullt år av garanterad support och trygghet
- Poly+ supportnivå utökade tjänster för Poly Trio VisualPro/EEIV12x Collaboration Kit
- Hög tillgänglighet minimerar stillestånd i kritiska mötesrum
Kompatibilitet och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för Poly Trio VisualPro/EEIV12x Collaboration Kit. Det täcker den tekniska assistansen under en sammanhängande period av ett år. Tjänsten är kompatibel med de angivna systemen i kitet för att säkerställa optimal funktion. Supporten omfattar dygnet runt-assistans via Poly+ programmet. Detta gör det lämpligt för globala företag med verksamhet i flera tidszoner. Licensen aktiveras för den specifika hårdvarukonfigurationen i collaborationskitet.
