Säkerställ driftkontinuitet för ISDN-gateway
Poly Elite support är utformad för företag som använder Poly Group Series och behöver garanterad stabilitet i sin kommunikationsinfrastruktur. Genom att inkludera en ISDN-gateway i supportavtalet minimeras risken för oväntade avbrott i röstkommunikationen. Detta är en lösning för IT-ansvariga som vill flytta ansvaret för underhåll och teknisk support till tillverkaren. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom prioriterad assistans. Det ger trygghet i att hårdvaran fungerar optimalt över tid. Detta är ett nödvändigt komplement för verksamheter som fortfarande förlitar sig på ISDN-teknik.
1 års Poly Elite support för ISDN-gateway
- Ett års giltighetstid säkerställer teknisk assistans under hela perioden
- Poly Elite-nivå ger tillgång till avancerad support och expertis
- Anpassat för ISDN-gateway optimerar driften av specifika gateway-komponenter
- Kompatibilitet med Group Series integreras sömlöst med Poly Group Series produkter
- Faktabaseradt underhåll minskar risken för driftstopp i kommunikationssystemet
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kopplad till ISDN-gateways som används tillsammans med Poly Group Series. Den omfattar teknisk support och underhåll för att hålla systemet uppdaterat och fungerande. Tjänsten aktiveras mot produktens serienummer och gäller i 12 månader från startdatum. Det är en mjukvarubaserad tjänst som inte inkluderar fysisk hårdvara vid leverans. Kompatibiliteten är strikt begränsad till de produkter som ingår i Group Series-familjen. Supporten hanteras direkt via Poly för att garantera högsta tekniska kvalitet.
