Minimerad driftstoppstid för kritisk kommunikationsutrustning
Poly Elite Onsite är utformat för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationstider genom att flytta supporten direkt till din fysiska plats. Detta är idealiskt för organisationer med omfattande installationer där hårdvarufel kan påverka hela arbetsflödet. Genom att säkra professionell hjälp på plats minskar ni behovet av intern teknisk expertis vid akuta fel. Det skapar en trygghet i att utrustningen återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Supporten täcker driftstabilitet dygnet runt, året om.
Svarstid på 4 timmar ocht dygnet runt-support
- 4 timmars svarstid minimerar väntetiden vid kritiska hårdvarufel
- 24x7 servicetid säkerställer support oavsett tidpunkt eller veckodag
- Onsite-service innebär att tekniker kommer direkt till din anläggning
- 1 års giltighetstid ger ett helt år av garanterad driftssäkerhet
Omfattning och tillämpning
Detta serviceavtal gäller för kompatibel Poly-hårdvara under en period av ett år. Det är särskilt lämpligt för konferensrum, kundcenter och andra miljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats för att åtgärda fel som inte kan lösas på distans. Genom att integrera detta i er IT-budget säkerställer ni en förutsägbar underhållskostnad. Kontrollera kompatibilitet med din specifika hårdvarumodell innan aktivering. Supporten aktiveras via produktnumret E86020914.
