Kontinuerlig driftssäkerhet för företagets kommunikationssystem
Poly E20109914 är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att erbjuda professionell support när det behövs som mest. Detta är ett viktigt komplement för företag med kritiska verksamheter där tillgänglighet är avgörande. Genom att outsourca underhållet minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Ni får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig dygnet runt. Det säkerställer att er hårdvara fungerar optimalt över tid.
Supporttillgång 24x7 under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via 24x7 för omedelbar hjälp vid kritiska fel
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning under en hel kalenderperiod
- Professionell felsökning minimerar stilleståndstider i verksamheten
- Garanterad supportnivå säkerställer att tekniska problem hanteras enligt fastställda tidsramar
- Specialiserad expertis tillgång till Poly-certifierade tekniker för komplexa problem
Användning och omfattning
Detta supportavtal är kompatibelt med Poly-produkter som kräver hög driftsäkerhet. Det lämpar sig särskilt väl för konferensrum, kundcenter och stora kontorslandskap. Tjänsten täcker teknisk assistans och felsökning under den angivna perioden. Installation av supportavtalet sker digitalt kopplat till er hårdvara via modellnummer E20109914. Det ingår ingen fysisk produkt i detta paket, utan det är en ren tjänsteleverans. Kontrollera att er nuvarande utrustning är kompatibel med Poly-support innan aktivering.
