Säkerställ driftstabilitet för din konferensutrustning
Poly Elite Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina mötesrum. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel på EagleEye IV USB MPTZ-kameran genom att erbjuda snabb assistans på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som förlitar sig på högkvalitativ videokommunikation i sina dagliga arbetsflöden. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro minimeras risken för produktionsbortfall. Supporten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när hårdvaran sviktar. Det är en investering i kontinuitet för professionella mötesmiljöer.
Onsite-support med 4 timmars responstid
- Snabbt ingripande 4 timmars responstid vid felanmälan
- Expertis på plats tekniker besöker din anläggning för reparation
- Specifik hårdvarustöd optimerad för EagleEye IV USB MPTZ-kameran
- Ett års trygghet fullgiltigt skydd under 12 månader
Omfattning och tillämpning
Detta supportavtal gäller specifikt för Poly EagleEye IV USB MPTZ-kamera. Tjänsten är anpassad för installationsmiljöer där snabb återställning av videofunktioner är prioriterat. Den täcker teknisk assistans och reparation på plats enligt gällande villkor för Poly Elite Onsite. Kompatibiliteten är låst till den specifika kameramodellen för att säkerställa rätt reservdelar och expertis. Supporten aktiveras i samband med köp av hårdvara eller som förlängning av befintligt skydd. Inga fysiska produkter ingår i detta paket, utan det rör sig om en tjänsteleverans.
