Minimerad driftstoppstid för Poly TC8
Poly Elite Onsite Support är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet av sin konferensutrustning. Genom att flytta supporten direkt till platsen elimineras behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Detta löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel i kritiska mötesrum. Tjänsten är anpassad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Den ger trygghet genom garanterade responstider och expertis på plats. Det är en försäkring för att Poly TC8-enheten alltid fungerar när den behövs som mest.
Onsite support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar tiden utrustningen är ur funktion
- Onsite-service tekniker kommer direkt till din anläggning
- 1 års giltighetstid säkerställer driftstabilitet under hela första året
- Poly Elite-nivå prioriterad support för kritisk hårdvara
- Specifikt för TC8 optimerad assistans för just denna kontrollpanel
Användning och omfattning
Detta supportavtal gäller specifikt för Poly TC8-kontrollpaneler. Det är en tjänst som aktiveras tillsammans med hårdvaran för att ge ett extra skyddslager utöver standardgarantin. Tjänsten täcker teknisk assistans på plats vid fel som inte kan lösas fjärrutrustat. Den är kompatibel med Poly-system som använder TC8 för styrning av videomöten. Supporten omfattar expertis anpassad efter Poly Elite-standarden. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceplan.
