Kontinuerlig driftssäkerhet för företagets kommunikationssystem
Poly E20107914 är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade tekniska fel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis när det behövs som mest. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med kritisk drift där snabb återställning är avgörande för produktiviteten. Genom att flytta ansvaret för underhåll till Poly minskar ni intern belastning på IT-avdelningen. Det ger en trygghet i att hårdvaran fungerar optimalt över tid. Detta är en investering i stabilitet och tillgänglighet.
Supporttillgång dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid få hjälp med tekniska problem oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 1 års giltighetstid säkerställer att utrustningen är täckt under hela det första året
- Professionell support tillgång till Poly experter för felsökning och optimering
- Minimerade driftstopp snabb respons vid kritiska fel i systemet
- Förutsägbar kostnad fast pris för support under avtalstiden
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för Poly-produkter som används i företagsmiljöer, konferensrum eller kundcenter. Den täcker teknisk assistans och felsökning enligt specifikationerna för modell E20107914. Tjänsten är kompatibel med den hårdvara som omfattas av det specifika supportavtalet. Supporten levereras digitalt eller via telefon beroende på ärendets natur. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst. Avtalet aktiveras i samband med köpet för att ge omedelbart skydd.
