Säkerställ driftkontinuitet för ditt konferensrum
Poly Elite Onsite är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet för sin videokonferensutrustning. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda direkt hjälp på plats när tekniska problem uppstår. Detta är en idealisk lösning för företag där mötesrummen är kritiska för den dagliga verksamheten. Genom att flytta supporten till användarens fysiska plats slipper ni tidskrävande felsökningar via telefon. Supportavtalet täcker både basenheten G7500 4k och kontrollpanelen TC8. Det ger trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt.
Onsite-support med tillgänglighet 24x7
- Support på plats eliminerar behovet av att skicka in hårdvara för reparation
- Tillgänglighet 24x7 säkerställer hjälp oavsett när driftstoppet inträffar
- Ett års giltighetstid ger ett fastställt skydd under hela serviceperioden
- Täckning av G7500 4k Base Unit skyddar kärnan i videokonferenssystemet
- Inkluderad TC8 Support säkerställer att även kontrollpanelen fungerar felfritt
Användningsområden och omfattning
Detta supportavtal är specifikt anpassat för Poly G7500 4k-system utrustade med TC8. Det lämpar sig bäst för företagsmiljöer, utbildningslokaler och myndigheter där hög driftsäkerhet är ett krav. Tjänsten omfattar teknisk assistans direkt på plats för att snabbt återställa funktionaliteten i mötesrummet. Genom att kombinera hårdvarustöd med dygnet-runt-tillgänglighet minskas riskerna vid kritiska videomöten. Supporten hanteras enligt Poly Elite-standard för högsta servicenivå. Avtalet gäller under en period av ett år från aktiveringsdatum.
