Säkerställ driften av din nätverksutrustning
Poly Elite Onsite Rack är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionellt stöd direkt på plats. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som inte kan acceptera långa väntetider vid reparationer. Genom att flytta felsökningen från fjärranslutning till fysisk närvaro minimeras risken för produktionsbortfall. Det är en investering i stabilitet för kritiska kommunikationssystem. Supporten säkerställer att utrustningen återställs till full funktion så snabbt som möjligt.
Ett års omfattande Onsite-support
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och support under hela perioden
- Onsite-service tekniker besöker din anläggning för reparationer
- Rack-specifik optimering anpassad för utrustning monterad i serverrack
- Professionell felsökning minskadt behov av egen intern expertis vid fel
- Kortare återställningstid snabbare väg tillbaka till full drift än vid traditionell service
Implementering och omfattning
Denna tjänst är anpassad för Poly-utrustning som är installerad i rackmiljöer. Den passar bäst för centraliserade IT-installationer där hårdvaran är fast monterad. Supporten täcker tekniska fel som kräver fysisk intervention på plats. Kompatibiliteten gäller specifika modeller som stöds av Poly Elite-programmet. Tjänsten aktiveras i samband med inköp av hårdvara eller som tillägg till befintligt system. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en serviceavtalstjänst.
