Säkerställ driften av dina Zoom Rooms
Poly Elite Onsite Support är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina konferensrum. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt hjälp på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer med kritiska mötesmiljöer där stabilitet är avgörande. Genom att flytta ansvaret för felsökning och reparation till experter minskar ni belastningen på den interna IT-avdelningen. Ni får en trygghet i att utrustningen underhålls enligt högsta standard. Supporten täcker specifikt Small Zoom Room Bundle.
Onsite support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) snabb hjälp oavsett när ett fel uppstår
- Support på plats (On-site) tekniker kommer direkt till era lokaler för reparation
- Ett års giltighetstid fullt skydd under hela supportperioden
- Specialiserad för Small Zoom Room Bundle optimerad service för specifika hårdvarukombinationer
- Professionell felavhjälpning minimerar stillestånd i era mötesrum
Användningsområde och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för installationer av Small Zoom Room Bundle från Poly. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov under ett kalenderår. Tjänsten är kompatibel med företag som använder Zoom som sin primära plattform för videokonferenser. Supporten täcker felsökning och reparation av den hårdvara som ingår i det specifika paketet. Genom att inkludera 24x7-tillgänglighet säkerställs drift även under helger och nätter. Detta är en ren serviceprodukt där supportavtalet aktiveras för er utrustning.
