Säkerställ driften i dina konferensrum
Poly Elite Onsite Support är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina mötesmiljöer. Tjänsten löser problemet med tekniska fel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är en trygghet för organisationer som använder Poly Small/Mid Room-system i sin dagliga verksamhet. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro minimeras tiden för reparationer. Det ger IT-avdelningen avlastning och säkerställer att mötesrummen alltid är redo för användning. Supporten täcker kritiska behov dygnet runt, året om.
On-site support med tillgänglighet 24x7
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar väntetider vid akuta tekniska fel
- On-site service innebär att tekniker besöker platsen för reparation
- Ett års giltighetstid ger en fastställd period av trygghet och support
- Anpassad för Small/Mid Room optimeradt stöd för specifika Poly-konfigurationer
Omfattning och kompatibilitet
Detta supportavtal är specifikt kompatibelt med Poly Small/Mid Room-kit. Tjänsten omfattar teknisk assistans på plats för att åtgärda hårdvaruproblem i konferensmiljön. Supporten är aktiv 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan under hela avtalsperioden. Denna typ av service är lämplig för både små och medelstora mötesrum där hög tillgänglighet krävs. Avtalet identifieras genom UNSPSC-kod 81111812. Det ingår ett års fullständigt supportskydd enligt Poly Elite-nivå.
