Säkerställ maximal drifttid för din kontrollpanel
Poly Elite Onsite TC8 Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina konferensrum. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda direkt assistans på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som förlitar sig på TC8 för styrning av sina mötesmiljöer. Genom att flytta supporten från fjärranalys till fysisk närvaro minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när tekniken sviktar. Detta är den optimala lösningen för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
On-site support dygnet runt sju dagar i veckan
- 24x7 servicetid tillgång till support oavsett tidpunkt eller veckodag
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- Ett års giltighetstid fullgott skydd under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet för TC8 optimerad support anpassad efter kontrollpanelens hårdvara
- Poly Elite-nivå prioriterad hantering av ärenden för snabbare lösningar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med Poly TC8. Den täcker teknisk assistans på plats för att säkerställa att kontrollpanelen fungerar enligt specifikation. Tjänsten är idealisk för stora kontorslandskap eller kritiska styrelserum där snabbt åtgärdande av fel är nödvändigt. Supporten omfattar dygnet runt-tillgänglighet för att passa globala verksamheter med olika tidszoner. Kontrollera att din hårdvara är korrekt registrerad för att aktivera tjänsten. Paketet inkluderar ett års serviceavtal enligt Poly Elite-standard.
