Kontinuerlig driftssäkerhet för företagets kommunikationssystem
Poly E18006914 är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade avbrott genom att erbjuda professionellt stöd när problem uppstår. Detta är ett lämpligt val för företag med verksamheter som kräver hög tillgänglighet dygnet runt. Genom att ha en aktiv supportavtal minskar ni tiden för felsökning och återställning vid tekniska fel. Det ger trygghet i att expertis finns tillgänglig oavsett tid på dygnet. Detta säkerställer att er kommunikationsinfrastruktur förblir stabil och funktionell.
Supporttillgång 24x7 under ett år
- Dygnet runt-tillgänglighet support via service time 24x7 minimerar väntetider vid kritiska fel
- Ett års giltighetstid trygghet och täckning för helatalsperioden av ett år
- Omfattande täckningsområde stöd anpassat för coverage area 12
Användning och omfattning
Detta supportavtal är kopplat till Poly-produkter och gäller under en period av ett år. Det är särskilt användbart i miljöer där systemen används dygnet runt och där snabb respons är avgörande för verksamheten. Tjänsten täcker teknisk assistans baserat på specifikationerna för coverage area 12. Kompatibiliteten gäller Poly-hårdvara som kräver professionell supportnivå. Supporten aktiveras enligt tillverkarens rutiner efter köp. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
