Säkerställ driftkontinuitet för Poly Studio X50
Poly+ support är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina konferensrum. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons minimeras risken för långvariga avbrott i kommunikationen. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att flytta ansvaret till certifierade tekniker. Detta är ett optimalt val för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet på sin utrustning. Du får en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten täcker kritiska behov dygnet runt, året om.
On-site support medtidsintervall 24x7
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Tillgänglighet 24x7 hjälp finns tillgänglig alla dygnets timmar och veckans dagar
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela det första året
- Specialiserad service dedikerad support anpassad för Studio X50-modellen
- Minimerade driftstopp snabbare återställning av funktioner vid tekniska fel
Implementering och omfattning
Detta supportavtal är specifikt framtaget för Poly Studio X50. Tjänsten innebär att teknisk assistans sker på plats snarare än via fjärrstyrning eller inskickning av hårdvara. Denna form av service är idealisk för fasta installationer i mötesrum där utrustningen inte enkelt kan flyttas. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska fel på enheten. Kompatibiliteten är låst till den specifika modell som anges i produktbeskrivningen. Avtalet aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum.
