Expertstöd för komplexa Poly-installationer
Poly Technical Account Manager är utformat för organisationer som kräver dedikerad teknisk expertis för sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och generella supportsvar genom att erbjuda personlig konsultation. Detta är ett optimalt val för IT-avdelningar som hanterar stora flottor av Poly-utrustning i komplexa nätverksmiljöer. Genom att ha en dedikerad kontaktperson minimeras driftstopp och optimeras systemkonfigurationen. Du får tillgång till djupgående teknisk kunskap för att säkerställa att hårdvaran presterar maximalt. Det ger trygghet i att kritiska mötesrumslösningar fungerar felfritt vid varje tillfälle.
Ett års teknisk konsultation och support
- Dedikerad expertis personlig Technical Account Manager för direktstöd
- Teknisk konsultation optimering av Poly-utrustning i din specifika miljö
- 1 års giltighetstid kontinuerlig trygghet under hela licensperioden
- Specialiserat supportflöde snabbare problemlösning än via standardkanaler
- Systemoptimering säkerställ att konfigurationer följer bästa praxis
Implementering och omfattning
Tjänsten omfattar ett års teknisk rådgivning och support anpassad för Poly-produkter. Den är kompatibel med organisationer som använder Poly-hårdvara i sina konferensrum eller för distansarbete. Supporten fokuserar på att lösa komplexa tekniska utmaningar och ge strategisk vägledning kringt installationer. Inga fysiska komponenter ingår då detta är en ren tjänsteprodukt. Tjänsten identifieras via UNSPSC-kod 81111812 för korrekt kategorisering i inköpssystem. Denna lösning integreras direkt i företagets befintliga IT-drift för att höja driftsäkerheten.
