Dedikerad teknisk expertis för komplexa Poly-miljöer
Poly Technical Account Manager är utformad för organisationer som kräver en högre nivå av strategiskt stöd än standard support. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och generiska svar genom att erbjuda direkt tillgång till specialiserad konsultation. Detta är ett optimalt val för IT-avdelningar som hanterar omfattande Poly-installationer och vill minimera driftstopp. Genom en personlig kontakt får företaget hjälp med både optimering och felsökning på systemnivå. Det säkerställer att hårdvaran används maximalt utifrån verksamhetens specifika behov. Fokus ligger på stabilitet och långsiktig teknisk planering.
Ett års Poly Technical consulting och support
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerlig teknisk trygghet under hela perioden
- Teknisk konsultation optimerar konfigurationen av din befintliga utrustning
- Dedikerad support ger snabbare tillgång till expertkunskap vid kritiska fel
- Strategisk rådgivning hjälper till att planera framtida skalbarhet i infrastrukturen
- Specialiserat kunnande minskar behovet av intern felsökning ochtidsspillan
Implementering och omfattning
Tjänsten är anpassad för företag som redan använder Poly-utrustning i sina konferensrum eller kontorsmiljöer. Den fungerar som ett komplement till befintliga serviceavtal genom att lägga till ett lager av personlig expertis. Supporten täcker teknisk rådgivning och konsultation kring systemets drift. Tjänsten är knuten till modellnummer 16HRSTAM och gäller under tolv månader från aktiveringsdatum. Den är kompatibel med organisationer oavsett storlek, förutsatt att Poly-hårdvara används. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en ren tjänsteprodukt.
