Säkerställ driftkontinuitet för din kommunikationsutrustning
Poly Support Endpoint Essentials är utformat för företag som behöver professionell trygghet för sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska fel. Detta är ett viktigt komplement för organisationer där stabil kommunikation är affärskritisk. Genom att ha en aktiv supportplan minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger IT-avdelningen möjlighet att fokusera på kärnverksamheten istället för akut problemlösning. Lösningen skapar en förutsägbar driftsmiljö över hela organisationen.
Ett års teknisk support för Poly-enheter
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerlig assistans under hela perioden
- Endpoint Essentials-nivå ger tillgång till specifik support för slutpunktsutrustning
- Professionell felsökning minskar stilleståndstider vid tekniska problem
- Direktkontakt med experter snabbare lösningar än vid egen felsökning
- UNSPSC-kod 81111812 underlättar kategorisering och inköpsprocesser i företagssystem
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för Poly-produkter som används i konferensrum eller vid individuella arbetsplatser. Den fungerar som ett skyddsnät för att upprätthålla hög tillgänglighet i kommunikationssystemen. Tjänsten aktiveras för den specifika hårdvara som omfattas av Endpoint Essentials. Kompatibiliteten gäller de enheter som stöds av Poly under denna supportnivå. Paketet fokuserar på teknisk assistans snarare än fysisk hårdvarubyten. Det är en ren tjänsteprodukt utan fysiska komponenter.
