Säkerställ driftsäkerhet för din IP-telefoni
Poly+ Edge B20 är utformat för företag som behöver minimera driftstopp i sin kommunikationsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett lämpligt val för IT-avdelningar som vill flytta ansvaret för underhåll till tillverkaren. Genom att ha en aktiv serviceplan säkerställs att telefonisystemet förblir funktionellt över tid. Det ger trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig när problem uppstår. Detta minskar behovet av intern felsökning och kortar ledtiderna vid reparationer.
Tre års support med service på plats
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- On-site support tekniker skickas till din anläggning vid behov
- Poly+ servicenivå prioriterad hantering av supportärenden
- Specialiserad IP Phone-support expertis anpassad för Edge B20-serien
- UNSPSC-kod 81111812 standardiserad klassificering för enklare inköpshantering
Användning och omfattning
Denna serviceplan är specifikt framtagen för Poly Edge B20 IP Phone. Den täcker teknisk support och underhåll under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är kompatibel med företag som använder Poly-telefoner i sin dagliga verksamhet. Supporten inkluderar besök på plats för att åtgärda problem som inte kan lösas på distans. Detta paket köps vanligtvis till tillsammans med hårdvaran eller läggs till i efterhand. Det ingår ingen fysisk produkt, utan det är en tjänsteavtalslicens.
