Säkerställt driftstopp med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Active Care är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvaruavbrott genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Genom att uppgradera supporten minimeras risken för produktionsbortfall i verksamheten. Det är en trygghet för den som förlitar sig på sin IT-utrustning i kritiska arbetsmoment. Supporten hanterar hårdvarurelationerade problem effektivt och professionellt. Detta paket ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under flera år.
On-site hårdvarusupport med nästa arbetsdag-leverans
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och support under tre år
- On-site service tekniker kommer till din plats för att åtgärda fel
- Next Business Day-respons snabb hantering av hårdvarufel för minimalt driftstopp
- Active Care-nivå proaktiv support för optimerad drift av utrustningen
- Hårdvarufokus dedikerad assistans för fysiska komponenter i utrustningen
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver hög tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för kontorsmiljöer där snabbt återställande av hårdvaran är avgörande för arbetsflödet. Tjänsten täcker hårdvarurelaterade problem under hela perioden på 36 månader. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande villkor för HP Care Pack. Supporten aktiveras som ett tillägg till befintlig garanti eller som en fristående uppgradering. Paketet fokuserar på fysisk reparation och utbyte av komponenter på plats.
