Säkerställ driftstabilitet för din videokonferensutrustning
Detta serviceavtal är utformat för företag som använder Poly Studio USB video bar och inte kan acceptera driftstopp i sina mötesrum. Genom att inkludera professionell support minimeras risken för långvariga avbrott vid tekniska fel. Lösningen vänder sig till IT-ansvariga som behöver en trygghet i form av garanterad hjälp på plats. Det eliminerar osäkerheten kring reparationstider och logistik vid hårdvarufel. Med detta skydd säkerställs att videokonferenssystemet förblir funktionellt över tid. Det är en investering i kontinuitet för verksamhetens digitala kommunikation.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under tre år
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Support på plats (On-site) tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Tillgänglighet 24x7 hjälp är tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan
- Dedikerad service för Poly Studio USB optimerad support för specifika videobars med 4K-kamera och autotrack
- Professionell felavhjälpning minimerar stilleståndstiden i mötesrummet
Omfattning och tillämpning
Tjänsten är kompatibel med Poly Studio USB video bar utrustad med 120 FOV 4K-kamera. Den täcker teknisk support direkt på plats där utrustningen är installerad. Supporten gäller dygnet runt, vilket innebär att hjälp kan begäras oavsett tidpunkt eller veckodag. Detta är särskilt lämpligt för internationella organisationer eller verksamheter medtidsöverskridande behov. Avtalet omfattar service under en sammanhängande period av tre år. Det ingår i Poly+ ekosystemet för utökad support.
