Säkerställ driftsäkerhet för Poly Studio X50
Poly+ support är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina konferensrum. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid tekniska fel genom att erbjuda direkt hjälp på plats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill garantera hög tillgänglighet för sin videokonferensutrustning. Genom att flytta supporten från fjärrhjälp till fysisk närvaro minimeras risken för produktionsbortfall. Du får en trygghet i att experter hanterar hårdvaran direkt i din miljö. Det skapar en stabil infrastruktur för dagliga digitala möten.
On-site support med 24x7 tillgänglighet
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investeringen
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Dygnet runt-tillgång (24x7) hjälp finns tillgänglig oavsett när felet uppstår
- Poly+ servicegrad prioriterad hantering av supportärenden för Studio X50
- TC8 Support fullt stöd även för den tillhörande kontrollpanelen
Praktisk implementering och omfattning
Detta supportavtal är specifikt anpassat för Poly Studio X50 i kombination med TC8. Det täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska hårdvarufel som kräver ingrepp på plats. Tjänsten integreras sömlöst i företagets befintliga IT-drift utan att kräva extra installationer. Supporten är kompatibel med standardinstallationer av Poly Studio X50 i konferensrum. Avtalet omfattar teknikerbesök och nödvändig expertis för att återställa funktionen. Detta säkerställer att din mötesutrustning alltid presterar enligt specifikation.
