Säkerställ driftkontinuitet för din konferenskamera
Poly+ support för EagleEye IV USB MPTZ är utformat för företag som kräver maximal tillgänglighet i sina mötesrum. Genom att investera i en utökad supportplan minimerar du risken för långvariga driftstopp vid tekniska fel. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Detta är ett strategiskt val för organisationer där videokonferenser är kritiska för den dagliga verksamheten. Du får en trygghet i att expertis finns tillgänglig när utrustningen behöver service. Det eliminerar behovet av att hantera komplexa returprocesser och långa väntetider.
Tre års Poly+ support med On-site service
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet för din investering i hårdvara
- On-site support tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Specialiserad assistans expertis anpassad för EagleEye IV USB MPTZ-kameran
- Minskad nertid snabbare åtgärd av fel direkt i mötesrummet
- Professionell felsökning säkerställer att kameran fungerar enligt specifikation
Användningsområde och omfattning
Denna supportplan är specifikt anpassad för Poly EagleEye IV USB MPTZ-kameror. Den passar bäst i större konferensrum där utrustningen är fast installerad och svår att flytta för service. Tjänsten täcker teknisk assistans under en period av tre år från aktiveringsdatumet. Kompatibiliteten är låst till den specifika modellserien för att garantera rätt reservdelar och kompetens. Supporten inkluderar besök på plats för att lösa problem som inte kan åtgärdas via fjärrsupport. Detta paket köps som ett komplement till hårdvaran för att höja servicenivån.
