Säkerställ driftsäkerhet för ditt konferensrum
Poly+ Onsite Support är utformat för organisationer som använder Studio X52 och inte kan acceptera driftstopp i sina mötesmiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta minskar risken för produktionsbortfall under viktiga videomöten. Supportavtalet ger trygghet genom att garantera professionell hjälp på plats när tekniska problem uppstår. Det är en optimal lösning för företag med höga krav på tillgänglighet och stabilitet i sin kommunikationsutrustning.
Tre års Onsite-support för Studio X52
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investeringen
- On-site support tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel på plats
- Dedikerad till Studio X52 optimerad support specifikt för denna modell
- Minskade driftstopp snabbare återställning av funktionalitet än vid traditionell returhantering
- Professionell felsökning expertis direkt i din fysiska miljö
Omfattning och tillämpning
Detta supportavtal är specifikt kopplat till Poly Studio X52. Det täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med organisationers befintliga IT-infrastruktur där fysisk närvaro krävs för installation eller felsökning. Supporten omfattar hårdvarurelaterade problem enligt Poly+ villkor. Detta är ett tillägg som köps till den befintliga hårdvaran för att höja servicenivån. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
