Säkerställ kontinuerlig drift av din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes AHR-IPP_S10/YR är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina IP-telefonsystem. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda en strukturerad ersättningsprocess för defekt utrustning. Detta är ett kritiskt skydd för organisationer med höga krav på tillgänglighet och stabilitet i sitt nätverk. Genom att ha en aktiv ersättningsplan minimeras tiden från felupptäckt till att systemet är återställt. Det ger trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för kritisk kommunikation. Lösningen är anpassad för att upprätthålla affärskontinuitet utan långa väntetider på reservdelar.
Avancerat hårdvaruutbyte under ett år
- Avancerad hårdvaruersättning minimerar stillestånd vid tekniska fel
- AHR-IPP_S10/YR-specifikation anpassad för specifika AudioCodes-enheter
- 12 månaders giltighetstid ger ett helt års skydd för hårdvaran
- Professionell support säkerställer att rätt ersättningsenhet skickas
- Fokus på tillgänglighet garanterar att kommunikationsflödet upprätthålls
Implementering och omfattning
Denna tjänst är ett komplement till befintlig AudioCodes-hårdvara i företagets nätverk. Den är kompatibel med de modeller som omfattas av AHR-IPP_S10/YR-avtalet. Tjänsten används primärt i miljöer där IP-telefoni och Voice-over-IP är centrala för verksamheten. Vid ett hårdvarufel aktiveras ersättningsprocessen för att snabbt byta ut den defekta enheten. Detta inkluderar logistik och hantering av utrustningen enligt avtalets villkor. Det är en ren tjänsteprodukt för hårdvaruskydd och innehåller ingen fysisk produkt vid inköpstillfället.
