Säkerställt driftstopp för verksamhetskritiska enheter
Datalogic EASEOFCARE är utformat för företag som inte har råd med långa avbrott i sin logistik eller lagerhantering. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för produktionsstopp när hårdvarufel uppstår. Tjänsten riktar sig till användare av SKORPIO X5 som behöver en garanterad tidsram för utbyte av utrustning. Denna lösning flyttar ansvaret för hårdvarans livslängd till tillverkaren. Du får en förutsägbar driftsäkerhet över en längre period. Det är ett effektivt sätt att skydda investeringen i din mobila datainsamling.
5 års support med utbyte inom 5 dagar
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Kompatibilitet med SKORPIO X5 anpassad specifikt för denna modell
- Return to Base-service strukturerad hantering av reparationer och utbyten
- Maximalt 5 dagars väntetid snabbt utbyte av produkt för att minimera driftstopp
- Advance Exchange ersättningsprodukt skickas för att korta nere nere-tiden
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är exklusivt kompatibel med modellen SKORPIO X5. Tjänsten omfattar en servicemodell av typen Return to Base, vilket innebär att enheten skickas till servicecenter. Vid ett hårdvarufel garanteras ett utbyte av produkten inom maximalt 5 dagar. Detta gör tjänsten lämplig för verksamheter med en reservpool av enheter eller där korta avbrott är acceptabla. Supporten löper över en period av 5 år från aktiveringsdatum. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-uppgradering.
