Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i produktionsmiljöer. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du tillgång till HPE:s tekniker för felsökning och reparation. Detta är en nödvändig investering för organisationer som inte kan acceptera okontrollerade avbrott i sina system. Tjänsten ger trygghet genom en strukturerad supportmodell.
Ett års on-site support för DL385 Gen10
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i din miljö
- 1 års giltighetstid ett helt år av kontinuerlig teknisk trygghet
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen DL385 Gen10
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga skyddet efter utgången garanti
- Teknisk expertis tillgång till HPE:s specialister för snabbare problemlösning
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen DL385 Gen10. Den används för att återställa eller upprätthålla supportnivån när den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska besök av tekniker vid behov. Den passar bäst för datacenter och serverrum där hårdvaran är kritisk för verksamhetens dagliga drift. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
