Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera stilleståndstider. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är ett viktigt tillägg för verksamheter där serverstabilitet är affärskritisk. Genom att flytta supporten till on-site slipper du hantera komplex logistik vid reparationer. Du får en trygghet i att din infrastruktur underhålls av certifierade tekniker. Detta minskar risken för långvariga avbrott i dina digitala tjänster.
Tre års on-site support för Proliant Microserver GEN11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med Proliant Microserver GEN11 anpassad support för just denna servermodell
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk assistans och expertis
- Reducerad driftstopp snabbare återställning av systemet vid hårdvarufel
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för användare av Proliant Microserver GEN11. Den täcker tekniska problem och hårdvarufel under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för mindre kontor eller filialer som saknar egen specialistkompetens på plats. Genom on-site-modellen sker felsökning och utbyte av komponenter direkt i din servermiljö. Detta säkerställer att hårdvaran konfigureras korrekt enligt tillverkarens specifikationer. Supporten aktiveras i samband med inköp av servern eller som en uppgradering av befintligt avtal.
