Säkerställ driftkontinuitet för din serverpark
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvaran sviktar.
Två års on-site support för DL20 Gen10
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för att skydda känslig data
- Kompatibilitet med DL20 Gen10 anpassad specifikt för denna servermodell
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter utgången garanti
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen DL20 Gen10. Den används som en uppgradering för att säkerställa att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska besök på plats vid behov. Den är särskilt lämplig för miljöer där data inte får lämna byggnaden vid ett komponentbyte. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s system. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta avtal.
