Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med längre driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver en högre grad av trygghet än standardgarantin erbjuder. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för reparationer och underhåll. Det är en investering i stabilitet för kritisk infrastruktur. Du får en förutsägbar driftsäkerhet under en längre period.
Tre års on-site support för hårdvaran
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för reparationer
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Web support snabb tillgång till dokumentation och digitalt stöd
- Basic Onsite Service grundläggande teknisk assistans på plats
- HPE Tech Care Essential uppgraderad servicenivå för ökad tillförlitlighet
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som kopplas till kompatibel HPE-hårdvara. Den omfattar teknisk assistans via webben samt fysiska besök på plats vid behov. Tjänsten löper under en period av tre år från aktiveringsdatum. Den är anpassad för datacenter och kontorsmiljöer där hårdvaran är installerad. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med MPN H48DKE innan aktivering. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade tekniker.
