Säkerställ driften med professionell on-site support
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med längre driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvarufel uppstår. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver snabb assistans direkt på plats. Genom att flytta ansvaret för underhåll till specialister kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Det ger en trygghet i att kritiska system återställs effektivt. Detta är en uppgradering för befintliga supportavtal.
Tre års on-site support förtrollad driftssäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning vid behov
- Expertassistans på plats minimerar tiden för felsökning och reparation
- HPE Tech Care Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis
- Hårdvarustöd säkerställer att fysiska komponenter hanteras korrekt
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en supportuppgradering som gäller under en period av tre år. Den är kompatibel med HPE-hårdvara som kräver Essential-nivå av service. Supporten utförs on-site, vilket innebär att tekniker besöker den fysiska platsen där utrustningen är installerad. Tjänsten omfattar teknisk assistans för att minimera neretid i produktionsmiljöer. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kvalificerad för denna uppgradering. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
