Långsiktig driftsäkerhet för företagets infrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och minimerad stilleståndstid i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till expertis när hårdvarufel uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där serverdriften är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att flytta supporten till platsen slipper företaget hantera logistik och frakt av tung utrustning. Det ger en trygghet i att systemen återställs snabbt av certifierade tekniker. Detta är en investering i stabilitet för den digitala infrastrukturen.
On-site support under 5 år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis för snabbare problemlösning
- Hårdvarusupport på plats eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation
- Anpassad för MicroServers Smart Choice full kompatibilitet med specifik serverhårdvara
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med MicroServers Smart Choice. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt i kundens egna lokaler under hela femårsperioden. Tjänsten är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att säkerställa maximal upptid. Den passar företag som inte har egna resurser för djupgående hårdvaruservice på plats. Genom att aktivera denna tjänst får användaren en dedikerad supportväg för tekniska incidenter. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
