Säkerställdt driftstopp och datasekretess för företag
Detta supportpaket är utformat för organisationer som kräver maximal tillgänglighet och strikt kontroll över sin data. Genom att kombinera Onsite-service med Keep Your Drive minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Lösningen är idealisk för användare som hanterar känslig information och inte kan lämna ut hårddiskar vid reparation. Du får professionell hjälp direkt på plats istället för att skicka utrustningen till ett servicecenter. Detta eliminerar logistikproblem och minskart tiden för återställning. Supporten täcker både teknisk installation och löpande underhåll.
On-site support och Keep Your Drive i 5 år
- On-site support reparationer utförs direkt på din plats för minimalt driftstopp
- Keep Your Drive behåll dina hårddiskar vid utbyte för fullständig datasekretess
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara servicekostnader
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis för felsökning
- Tech Install CRU professionell hjälp vid installation av komponenter
- 1 licens täcker en specifik enhet i din IT-miljö
Omfattning och tillämpning
Tjänsten är anpassad för Lenovo-hårdvara där driftsäkerhet är prioriterat. Den passar särskilt väl i miljöer med strikta krav på GDPR och datasäkerhet tack vare funktionen att behålla lagringsmedia. Supporten inkluderar både fjärrhjälp via telefon och fysiska besök av tekniker. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som licensen registreras på. Paketet omfattar installation av utbytbara enheter (CRU) för att säkerställa korrekt konfiguration. Detta är en tjänstebaserad produkt och innehåller ingen fysisk hårdvara.
