Säkerställt driftstopp och datasekretess för företag
Detta supportpaket är utformat för verksamheter som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att kombinera on-site-service med Keep Your Drive-funktionen löser du problemet med både teknisk drift och strikta krav på datasekretess. Du slipper skicka iväg din hårdvara för reparation och behåller kontrollen över dina lagringsmedier. Tjänsten är anpassad för professionella miljöer där snabbt återställande av systemet är kritiskt. Supporten ger trygghet genom att tekniker kommer direkt till din anläggning. Detta minimerar logistikhantering och tidsförlust vid felanmälan.
On-site support med 24x7 tillgänglighet
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- 24x7 servicetid tillgång till hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan
- Keep Your Drive behåll dina hårddiskar vid utbyte för maximal datasäkerhet
- Telefonsupport snabb första kontakt och felsökning via telefon
- Certifierad expertis teknisk assistans anpassad för specifika ThinkCentre-modeller
Kompatibilitet och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för utvalda modeller i Lenovos professionella serie. Det är kompatibelt med ThinkCentre M83 (10AG, 10AK, 10AL) samt ThinkCentre M93p (10A6, 10A7, 10A8, 10A9, 10AA, 10AB). Tjänsten omfattar både fjärrsupport och fysiska besök av tekniker vid behov. Denna uppgradering är idealisk för kontorsmiljöer och serverrum där hårdvaran är stationär. Genom att aktivera detta paket säkerställer du att din infrastruktur underhålls enligt tillverkarens standard. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
