Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska system
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData minimeras riskerna vid hårdvarufel och dataförlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Det är en försäkring för din hårdvara som garanterar att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Med en långvarig giltighetstid skapas förutsägbarhet i IT-budgeten och driftsäkerheten. Detta är det optimala valet för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för produktiviteten.
On-site support med 4 timmars responstid
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- 24x7 servicetid tillgång till support dygnet runt, alla dagar i veckan
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera stillestånd
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Premier Support prioriterad tillgång till avancerade tekniker
- YourDrive YourData stöd för att hantera och skydda din data vid diskbyte
Omfattning och tillämpning
Supportpaketet omfattar en kombination av Essential Service, YourDrive YourData och Premier Support. Det är anpassat för Lenovo-hårdvara där hög tillgänglighet krävs under en femårsperiod. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer som körs i kritiska produktionsmiljöer. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvarumodellen som kopplas till tjänsten. Paketet inkluderar både teknisk expertis och fysiska insatser på plats. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation.
