Maximal driftssäkerhet för kritiska servermiljöer
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Essential Service med YourDrive YourData säkerställs att hårdvarufel åtgärdas snabbt och effektivt. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Det är en lösning för administratörer som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina system. Med en omfattande tidsperiod täcks verksamheten under en längre period av trygghet. Detta eliminerar behovet av att skicka tung utrustning för reparation.
On-site support med 4 timmars responstid dygnet runt
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparationer
- 24x7 tillgänglighet support och assistans dygnet runt, året om
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för minimala avbrott
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Delar och arbete inkluderat fullständig täckning för både komponenter och arbetstid
Kompatibilitet och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för ThinkSystem SR635 7Y99. Den omfattar både reservdelar och det arbete som krävs för att återställa systemet till full funktion. Supporten är integrerad för att fungera sömlöst med den angivna servermodellen. Tjänsten inkluderar YourDrive YourData för hantering av lagringsmedier. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån. Installation och aktivering sker i samband med att tjänsten registreras på hårdvaran.
