Säkerställ maximal drifttid för din IT-miljö
Lenovo Foundation Service med Premier Support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplexa hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Du slipper skicka in utrustning för reparation och vänta på returfrakt. Detta minimerar produktionsbortfall och ger trygghet i den dagliga driften. Supporten hanterar både teknisk expertis och fysiska reparationer. Det är en optimal lösning för kritiska system som kräver snabb åtgärd.
Fem års on-site support med Next Business Day
- Next Business Day-service minimerar väntetiden vid kritiska fel
- On-site support innebär att tekniker kommer direkt till din plats
- Fem års giltighetstid ger långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Inkluderade reservdelar och arbete eliminerar extra kostnader vid reparationer
- Premier Support-nivå ger tillgång till prioriterad teknisk expertis
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver hög tillgänglighet. Den täcker både arbetskostnad och nödvändiga reservdelar under hela femårsperioden. Tjänsten är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och ursprungliga garantivillkor. Genom on-site-modellen sker felsökning och utbyte av komponenter direkt på plats. Detta gör tjänsten idealisk för användare som arbetar på kontor eller i fasta installationer.
