Säkerställ maximal drifttid för din IT-miljö
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin verksamhet. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData minimeras riskerna vid hårdvarufel och dataförlust. Tjänsten löser problemet med långa väntetider genom att flytta teknikerstöd direkt till din arbetsplats. Du får en trygghet som sträcker sig över en längre tidsperiod för att sänka riskerna i din infrastruktur. Det är en idealisk lösning för kritiska system där snabb återställning är avgörande. Supporten hanterar både mjukvarufrågor och fysiska reparationer effektivt.
Fem års on-site support med Next Business Day
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållenheter
- Next Business Day-service minimerad stilleståndstid genom snabb respons vid felanmälan
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Inkluderade reservdelar och arbete inga dolda kostnader för komponentbyten eller arbetstid
- YourDrive YourData skydd och hantering av data vid utbyte av lagringsenheter
- Premier Support prioriterad tillgång till expertis för komplexa problem
Praktisk implementering och omfattning
Tjänsten är en uppgradering av supportnivån för kompatibla Lenovo-produkter. Den täcker både hårdvarureparationer och teknisk assistans direkt på plats. Paketet inkluderar allt arbete och alla nödvändiga reservdelar under hela perioden. Det är särskilt lämpligt för bärbara datorer och stationära system i kontorsmiljöer. Genom att aktivera tjänsten får du en dedikerad supportkanal för snabbare problemlösning. Installationen av tjänsten sker via produktens serienummer för att koppla supporten till rätt hårdvara.
