Säkerställ driftkontinuitet för företagets IT-miljö
Detta supportpaket är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData minimeras risken för dataförlust vid hårdvarufel. Lösningen vänder sig till företag som kräver snabb assistans och prioriterad hantering av sina ärenden. On-site-service innebär att tekniker kommer direkt till platsen för att åtgärda problem. Detta eliminerar behovet av att skicka utrustning på reparation och minskar väntetiderna. Det är en trygghet för verksamheter med kritiska system som kräver hög tillgänglighet.
Fem års on-site support och dataskydd
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhållen
- On-site-service reparationer utförs på plats för att minimera stillestånd
- Premier Support prioriterad tillgång till avancerade tekniker och snabbare ärendehantering
- YourDrive YourData skyddar viktig information vid utbyte av lagringsmedia
- Foundation Service grundläggande supportstruktur för stabil drift av hårdvaran
Användning och omfattning
Tjänsten är en uppgradering av supportnivån för kompatibla Lenovo-produkter. Den täcker både teknisk assistans och fysiska reparationer under en period av fem år. Paketet är särskilt lämpligt för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i professionella miljöer. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och nuvarande garantistatus. Tjänsten aktiveras digitalt och kopplas till den specifika hårdvaran via serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i leveransen då detta är en tjänsteuppgradering.
