Säkerställ driftkontinuitet med professionell support på plats
Lenovo Onsite + Tech Install CRU är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationer genom att erbjuda teknisk assistans direkt i din miljö. Du slipper hantera logistik och frakt av utrustning till ett servicecenter. Detta minimerar risken för produktionsbortfall och säkerställer att systemen återställs snabbt. Supporten täcker installation och utbyte av komponenter under en längre period. Det är en trygghet för verksamheter med kritiska IT-miljöer.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 4 år
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investeringen
- On-site support tekniker kommer till din plats för att åtgärda fel
- Tillgänglighet 24x7 support och service dygnet runt, alla dagar i veckan
- Telefonsupport inkluderat snabb första kontakt för felsökning och ärendehantering
- Tech Install CRU professionell hjälp vid installation och utbyte av delar
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för Lenovo-hårdvara där maximal tillgänglighet är prioriterad. Den lämpar sig särskilt väl för servrar, arbetsstationer eller kritiska bärbara datorer i företagsmiljö. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök av tekniker på plats. Genom att inkludera Tech Install CRU underlättas hanteringen av utbytbara komponenter. Kompatibiliteten styrs av produktens specifika serviceavtal och modellnummer. Paketet fokuserar på att minimera nedtid genom snabb respons och expertis på plats.
