Minimerad driftstoppstid för utbildningsmiljöer
Denna supportuppgradering är utformad för användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta felsökningen och reparationen till din plats slipper du skicka in utrustningen för service. Det är en idealisk lösning för skolor och utbildningsinstitutioner där tillgängligheten på tekniken är kritisk för lärandet. Tjänsten säkerställer att tekniska problem hanteras snabbt och effektivt av certifierade tekniker. Du får en trygghet i att din hårdvara underhålls professionellt utan logistiska krångligheter. Detta minskar risken för produktionsbortfall i klassrummet eller på kontoret.
Next Business Day On-site support i 2 år
- On-site support reparationer utförs direkt på din plats
- Next Business Day snabb respons för att minimera väntetiden
- 2 års giltighetstid långsiktigt skydd och support för din hårdvara
- Anpassad för TP Edu full kompatibilitet med specifika utbildningsmodeller
- Professionell service teknisk expertis som hanterar felen på plats
Användningsområde och kompatibilitet
Supportavtalet är specifikt kompatibelt med TP Edu-serien. Det omfattar teknisk assistans och reparationer som utförs direkt där utrustningen är placerad. Tjänsten är särskilt lämplig för organisationer som hanterar ett större antal enheter och vill undvika fraktkostnader och risker vid transport. Genom att uppgradera till denna nivå säkerställs att kritiska komponenter byts ut snabbt. Supporten gäller under en period av två år från aktiveringsdatum. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
