Maximal driftssäkerhet för kritiska servermiljöer
Detta supportpaket är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Genom att kombinera Premier Support med YourDrive YourData säkerställs att både hårdvara och data hanteras professionellt. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Det är en idealisk lösning för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina servrar. Med denna uppgradering minimeras risken för kostsamma avbrott i produktionen. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig dygnet runt.
On-site service med 4 timmars responstid
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 24x7 tillgänglighet hjälp finns tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan
- 4 timmars responstid snabb åtgärd vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- Inkluderade delar och arbete inga dolda kostnader för reservdelar eller teknikerstöd
- 2 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
Kompatibilitet och omfattning
Supportpaketet är specifikt anpassat för servrar av modell ThinkSystem SR530 (7X07, 7X08). Det omfattar både Premier Support och YourDrive YourData för en komplett skyddsnivå. Tjänsten täcker såväl nödvändiga reservdelar som det arbete som krävs för att återställa systemet. Den är särskilt lämplig för miljöer där servern kör affärskritiska applikationer. Installationen av tjänsten sker via produktens serienummer för att kopplas till den specifika hårdvaran. Detta säkerställer att supporten är optimerad för just din konfiguration.
