Minimera driftstopp med prioriterad on-site support
Denna supportuppgradering är utformad för företag som inte har råd med längre avbrott i sin IT-infrastruktur. Genom att uppgradera till Premier-nivå får du tillgång till snabbare hjälp och prioriterad hantering av ärenden. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sina servrar. Supporten säkerställer att tekniska problem åtgärdas effektivt av certifierade tekniker. Detta minskar risken för produktionsbortfall och optimerar driften.
Next Business Day service för SR650
- Next Business Day snabb åtgärd av fel för att minimera stilleståndstider
- On-site support tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 1 års giltighetstid ett fullt år av trygghet och teknisk assistans
- Kompatibel med SR650 skräddarsydd support för just denna servermodell
- 1 licens täcker en specifik enhet i din serverhall
Implementering och omfattning
Tjänsten är specifikt anpassad för servermodellen SR650. Denna supportnivå är ett tillägg som förlänger eller uppgraderar din befintliga garanti till Premier-standard. Vid ett hårdvarufel skickas en tekniker till din fysiska adress nästa arbetsdag. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation. Tjänsten omfattar en licens och är giltig under 12 månader från aktiveringsdatum. Den är idealisk för kritiska servermiljöer där upptid är avgörande för verksamheten.
