Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Post Warranty Premier är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa felavhjälpningar genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Genom att uppgradera till Premier-nivån får du tillgång till specialiserade tekniker istället för allmän support. Detta säkerställer att din kritiska IT-utrustning återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Det är en trygghet för verksamheter där varje timme av nedtid innebär ekonomisk förlust. Supporten täcker både mjukvarurelaterade problem och fysiska komponentfel.
On-site service med leverans nästa arbetsdag
- Next Business Day-service minimerar väntetiden vid kritiska fel
- On-site support eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för reparation
- 2 års giltighetstid ger långsiktig trygghet efter att standardgarantin löpt ut
- Premier-nivå ger prioriterad tillgång till experttekniker
- Direkt support på plats sparar tid och logistikkostnader för företaget
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för kompatibla Lenovo-enheter där den ursprungliga garantin har löpt ut eller behöver utökas. Tjänsten omfattar tekniker som besöker din anvisade adress för att utföra reparationer på plats. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i företagsmiljöer. Inga fysiska produkter levereras i anslutning till detta köp, utan det rör sig om en tjänsteuppgradering. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Premier-support innan aktivering. Tjänsten aktiveras via produktens serienummer för att säkerställa korrekt täckning.
