Minimera driftstopp med prioriterad teknisk support
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare där varje minut av nedtid innebär en kostnad. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda en accelererad responstid. Du får direkt tillgång till specialiserade tekniker som kan hantera komplexa problem effektivt. Detta säkerställer att din arbetsstation snabbt kommer tillbaka i drift. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Supporten hanterar felen där de uppstår för att spara tid och logistik.
On-site support med 4 timmars responstid i 3 år
- 4 timmars responstid snabb hantering av kritiska fel för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din hårdvara
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna supporttekniker
- Direkt support effektivare felsökning och snabbare väg till lösning
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i affärskritiska miljöer. Den är idealisk för användare som inte har möjlighet att skicka in sin utrustning på reparation till ett center. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under en period av tre år. Kompatibiliteten styrs av den specifika hårdvaran som tjänsten kopplas till vid aktivering. Supporten inkluderar on-site besök där tekniker utför nödvändiga åtgärder på plats. Detta eliminerar behovet av frakt och hantering av hårdvaran.
