Minimerad driftstoppstid för affärskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa avbrott i sitt arbete. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustningen för reparation. Detta säkerställer att din produktivitet bibehålls även vid tekniska problem. Det är en trygghet för verksamheter där varje timme av drift är avgörande. Supporten ger direkt tillgång till expertis för snabb felsökning.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar tiden utrustningen är ur funktion vid fel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Premier-nivå prioriterad hantering av ärenden jämfört med standard support
- Direkt tillgång till experter snabbare diagnos och lösning av tekniska problem
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära system som är centrala för verksamhetens dagliga drift. Tjänsten täcker reparationer på plats under den angivna perioden omförutsatt att hårdvaran är kompatibel. Kontrollera att din nuvarande garanti tillåter uppgradering till Premier-nivå. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
