Minimerade driftstopp för affärskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med längre avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du skicka in utrustning för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta fungera med minimal påverkan på produktiviteten. Det är en trygghet för den som hanterar tidskritiska projekt och komplexa system. Supporten ger direkt tillgång till expertis för snabbare felsökning.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar tiden systemet är ur funktion vid felen
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvaruinvestering
- Premier-nivå prioriterad hantering jämfört med standard support
- Direkt tillgång till experter snabbare lösningar på tekniska problem utan långa väntetider
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är ett tillval som kopplas till kompatibel Lenovo-hårdvara. Den är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer och bärbara datorer i företagsmiljöer. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Kontrollera att din specifika hårdvara är kompatibel med Premier-nivån innan aktivering. Supporten gäller under en sammanhängande period om fyra år från startdatumet. Detta är en tjänsteuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
