Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella som inte har råd med långa avbrott i sitt arbete. Tjänsten löser problemet med väntetider på reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta eliminerar behovet av att skicka in hårdvaran till ett servicecenter och vänta på retur. Genom att prioritera snabb respons säkerställs att produktiviteten upprätthålls även vid tekniska fel. Det är en trygghet för användare som är beroende av sin utrustning för daglig drift. Supporten hanteras av specialister som fokuserar på snabb problemlösning.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid minimerar väntetiden vid akuta hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Direkt support snabbare väg till lösning utan onödiga mellanhänder
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den är särskilt lämplig för bärbara datorer och stationära datorer i professionella miljöer. Tjänsten täcker on-site reparationer under hela perioden på 4 år. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika serviceavtal. Supporten inkluderar teknisk expertis för att åtgärda hårdvarurelaterade problem på plats. Detta är ett tillägg till befintliga garantier för att höja servicenivån.
