Minimerad driftstoppstid för verksamhetskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna tjänst säkerställer du att tekniska problem åtgärdas snabbt och effektivt. Tjänsten löser problemet med komplex logistik och långa reparationstider på verkstad. Supporten flyttar fokus från felsökning tilltålig drift. Det är en trygghet för organisationer där varje timme avtalsbrott eller stillestånd innebär ekonomisk förlust. Du får direkt tillgång till expertis som kan hantera kritiska fel på plats.
On-site support med 4 timmars responstid i 4 år
- 4 timmars responstid minimerar tiden från felanmälan till påbörjad åtgärd
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Premier-nivå prioriterad tillgång till Lenovos mest erfarna tekniker
- Hårdvarusupport på plats eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som används i produktionsmiljöer eller kritiska kontorsroller. Den är kompatibel med utvalda Lenovo-modeller som stödjer Premier-tjänster. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer utförda av certifierade tekniker. Denna specifika uppgradering förlänger eller höjer supportnivån till en period om 4 år. Det ingår ingen mjukvarulicens, utan fokus ligger på hårdvarans tillgänglighet och drift. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN 5WS7C06048 innan aktivering.
