Minimerade driftstopp för företagskritiska system
Lenovo Premier support är utformad för verksamheter där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats slipper du logistiken med att skicka in hårdvaran för reparation. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver garanterad snabb hjälp för att hålla personalen produktiv. Tjänsten tar bort osäkerheten kring reparationsprocesser och långa väntetider. Du får en dedikerad supportnivå som prioriterar dina ärenden. Det är en trygghet för företag som förlitar sig helt på sin IT-infrastruktur.
On-site support med 4 timmars responstid
- 4 timmars responstid snabb hjälp vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- 5 års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara kostnader över tid
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Delar och arbete ingår fullständig täckning utan dolda kostnader för komponenter
- Extended Warranty förlängd garanti som ger extra trygghet utöver standardvillkoren
Omfattning och tillämpning
Denna supportuppgradering är anpassad för Lenovo-enheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Den täcker både reservdelar och arbetskostnader direkt på plats i dina lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar, arbetsstationer eller bärbara datorer i professionella miljöer. Genom att välja en femårig period säkerställs en enhetlig supportnivå under hela produktens livscykel. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med Premier-nivån innan aktivering. Supporten aktiveras som ett tillägg till din befintliga garanti.
